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CROSSクラウドファンディングは、アニメ・ゲーム・クリエイター作品を
中心に、クラウドファンディング型販売・完全受注生産に特化した
ショッピングプラットフォームです。 CROSSクラウドファンディングとは

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プロジェクトについて

申し込みの手順を教えて下さい

[1] ログインページからログインします。アカウントを持っていない方は新規会員登録より会員登録を行います。
[2] 申し込みをしたいプロジェクトにアクセスし「このプロジェクトに申し込む」を押します。
[3] 申し込みコース、申し込み個数、商品発送先、決済方法を入力します。
[4] 確認画面で申し込み内容に間違いがないか確認し、内容を確定して下さい。
[5] プロジェクトが成立していない場合は、プロジェクト成立時に決済が完了します。既にプロジェクトが成立している場合はこの時点ですぐに決済が完了します。期限内にプロジェクトが成立しなかった場合は、決済は行われません。

決済方法は何がありますか?

現在対応しているのは下記の決済方法です。

・クレジットカード(VISA/MasterCard/JCB/AmericanExpress/Diners)
・コンビニ支払い
・auかんたん決済(スマートフォンのみ)
・ソフトバンクまとめて支払い(スマートフォンのみ)
・PayPal
・楽天ID決済(成立前プロジェクトの場合、募集締切の30日前よりご利用いただけます)
・BitCash
・WebMoney

クレジットカードをお持ちで無い場合でも、18歳以上であればVプリカを利用することも可能です。

申し込んだプロジェクトが不成立になった場合はどうなりますか?

申し込んだプロジェクトが成立するまでは予約の状態となり、プロジェクトが成立した時点で決済が完了します。
そのためプロジェクトが不成立になった場合は決済処理がキャンセルされ、購入金額の引き落としは行われません。また、販売サービスの提供も行われません。
決済方法によっては一度決済が行われ、不成立後に返金処理となる場合もあります。

申し込んだプロジェクトのキャンセルをしたい

一度申し込んだプロジェクトのキャンセルは出来ません。

商品の発送先を変更したいです

ログイン後、マイページの申し込みプロジェクトより変更出来ます。
ただし、商品の発送後は変更できません。

商品はいつ送られてきますか?

プロジェクトごとに異なりますので、プロジェクトページをご確認下さい。

領収書が欲しいです

商品の発送時に添付される納品書が領収書を兼ねています。

会員登録について

パスワードを忘れました

ログインページの「パスワードを忘れた」から登録メールアドレス宛にパスワードの再発行を行えます。

登録情報を変更したい

ログイン後、マイページの「アカウント設定」から変更できます。

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マイページの「退会」から退会できます。
ただし、退会した時点で各種キャンペーン(原価割れ商品のコース申し込みを含む)から対象外とさせていただきます。

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上記以外のブラウザをご利用の場合、正常に画面が表示されない等、
ご利用保証外となりますことご了承ください。

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上記未満の機種の場合、ご利用保証外となります。ご了承ください。

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